Отечественное законодательство снисходительно к потребителям. Данная категория граждан имеет многочисленные права, в том числе и право на компенсацию морального вреда.
На основании чего можно ее требовать?
Общие положения о моральном вреде прописаны в статье 151, а также в статье 1099 ГК РФ. Специальные нормы, применимые именно к потребительским отношениям, содержатся в статье 15 Закона «О защите прав потребителей».
Необходимо знать следующее:
- моральный вред не зависит от размера имущественного вреда;
- размер компенсации определяет суд.
Чем доказать моральный вред при нарушении прав потребителей? Верховный суд в постановлении №17 (2012 год) прямо указал на то, что сам факт нарушения прав потребителей уже является основанием для взыскания компенсации морального вреда.
Следовательно, его наличие потребитель не доказывает, а доказывает только соразмерность заявленной к взысканию суммы, последствиям нарушения прав.
Требование о компенсации морального вреда – еще один юридический механизм, посредством которого осуществляется защита прав потребителей в Архангельске.
Суммы, взыскиваемые судами, не всегда велики, но иногда случаются и действительно неожиданные прецеденты. Сотрудниками ООО «Юрактив» бесплатная консультация по защите прав потребителей в Архангельске предоставляется в режиме Онлайн или же по телефону: 460-520.